Aviso de Privacidad.
El presente Aviso de Privacidad regula la forma en que trataremos los datos que nos proporciones y aquellos que, con fines estadísticos, recabemos cuando ingreses y utilices nuestros sitios de internet: www.rcconceptos.com o de algún otro medio electrónico, mismos que son un sitio de RC Tempo Real S.A. de C.V. (“RC Conceptos” o el “Responsable”), mejor conocido como “RC Conceptos” y que, en lo sucesivo, de las formas cortas plasmadas serán referidos.
1. De tus datos
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2. De tu autorización
Al registrarte para utilizar nuestro Sitio, autorizas a RC Conceptos a recabar y tratar los datos personales especificados en el punto 5 del presente Aviso de Privacidad para los fines mencionados en el punto 4 de éste mismo aviso. Así mismo, tu registro constituye tu conformidad y aceptación de nuestro Aviso de Privacidad y las modificaciones que eventualmente pueda llegar a tener.
3. De tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) y cómo ejercerlos
En todo momento, podrás acceder, rectificar o cancelar el registro de los datos que nos has proporcionado. De la misma forma, podrás oponerte a que tus datos continúen en nuestra base y darte de baja de la misma. Si tienes alguna duda o no puedes acceder a tu cuenta o tus datos, por favor envía un correo electrónico a renata@rcconceptos.com o envía una carta a RC Tempo Real S.A. de C.V.. Av Vivenza 800 fraccionamiento Vivenza San Nicolas de los Garza Nuevo Leon C.P 66496, con atención al Departamento de Atención a Usuarios o comunícate por teléfono a nuestras oficinas al número (81) 1066-6880 y solicita que te comuniquen a nuestro Departamento de Atención a Usuarios.
4. Del uso de tu información por parte de RC Conceptos
La información personal que nos proporciones será utilizada para:
a) Contactarte sobre cuestiones relacionadas con tu cuenta.
b) Hacerte llegar comunicaciones sobre eventos, promociones o noticias de RC Conceptos o sus aliados comerciales con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.
c) Personalizar tu experiencia en la navegación de nuestros sitios.
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5. De la información que recolectamos
La información que recolectamos y cuyo tratamiento regula el presente Aviso de Privacidad es la siguiente:
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f) Ordenar, clasificar, dividir o separar y almacenar los datos personales dentro del Sitio, los sistemas y archivos de RC Conceptos.
g) Realizar procesos al interior de RC Conceptos, con fines de desarrollo operativo y/o de tecnologías.
h) Realizar estrategias de mercado mediante el estudio del comportamiento del Usuario frente a las ofertas y con ello mejorar en su contenido, personalizando presentación y servicio.
i) Creación de prospecciones comerciales y segmentación de mercados.
j) Realizar encuestas de satisfacción y ofrecimiento o reconocimiento de beneficios propios de nuestro programa de lealtad y servicio post venta, para calificar el servicio y la atención por medio de los canales dispuestos para ello.
k) Presentar reportes ante las autoridades de inspección, vigilancia y control, y tramitar los requerimientos realizados por entidades administrativas o judiciales.
l) Transferencia o transmisión de datos nacional o internacionalmente a proveedores con los que RC Conceptos desarrolle actividades en cumplimiento de su objeto social. Así mismo, se podrá hacer transferencia a los aliados estratégicos de la empresa para que ejecuten actividades de marketing, publicidad y promociones asociadas con el objeto social; todo de acuerdo con las disposiciones aplicables.
m) Reportes a centrales de riesgo por incumplimiento de las obligaciones financieras derivadas de la relación comercial.
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10. Cambios en la política
Es posible que, eventualmente, se realicen cambios a el presente Aviso de Privacidad. Te sugerimos visitar frecuentemente el Sitio para estar al tanto de los posibles cambios o modificaciones que pudiera haber. No te preocupes, con todo y cambios, tu información estará segura con RC Conceptos.
Además, cuando se den cambios en nuestro Aviso de Privacidad, te lo notificaremos al correo electrónico que tengas registrado con nosotros. De esa forma, siempre estarás al tanto de la última versión de nuestro Aviso de Privacidad.
11. Contacto y Encargado
Si tienes alguna duda o preocupación con relación al presente Aviso de Privacidad o la forma en que manejamos los datos que nos proporcionas o recolectamos, por favor envíanos un mensaje al Departamento de Atención a Usuarios que es el encargado de gestionar los datos recabados en nuestras bases. Para contactarlo, sólo tienes que enviar un correo electrónico a renata@rcconceptos.com. Nuestro compromiso es contestarte en un plazo no mayor a 72 horas, salvo en caso de una excesiva carga de trabajo, caso fortuito o de fuerza mayor.
12. Identidad y Domicilio
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13. Límites en el uso o divulgación de tus datos
Si en un momento dado deseas limitar el uso de tus datos por parte de RC Conceptos, por ejemplo, cancelar tu suscripción a una lista de noticias Te pedimos esperar tres días hábiles posteriores al cambio para que el mismo se vea reflejado. Esto quiere decir que en ese tiempo es probable que sigas recibiendo, de manera provisional, los comunicados deshabilitados.
De igual forma, puedes solicitar la limitación en el uso de tus datos personales enviando un correo electrónico a renata@rcconceptos.com o mediante correo postal a RC TEMPO REAL S.A. DE C.V, con domicilio en Av Vivenza 800 fraccionamiento Vivenza San Nicolas de los Garza Nuevo Leon C.P 66496 con atención al Departamento de Atención a Usuarios.
Ten en cuenta que al limitar el uso de tus datos es posible que no podamos continuar prestándote uno o más de los servicios que hayas solicitado y para los que se necesitan los datos cuyo uso estás limitando.
14. Transferencia de tus datos
Al aceptar el presente Aviso de Privacidad, autorizas a RC Conceptos a transferir los datos que nos proporciones o aquellos que recolectemos, a sus socios comerciales. En todo momento, RC Conceptos se asegurará de que sus socios comerciales conozcan el presente Aviso de Privacidad y se obliguen a acatarlo y respetarlo.
Sus datos personales podrán ser transferidos dentro del territorio nacional o hacia el extranjero, conforme a lo siguiente:
A autoridades, organismos o entidades gubernamentales, en cumplimiento a o en relación con las obligaciones contempladas en la legislación aplicable al Responsable, sus subsidiarias y/o afiliadas, así como en cumplimiento de requerimientos efectuados a las mismas.
A autoridades, organismos o entidades gubernamentales, cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho del Responsable, sus subsidiarias y/o afiliadas en un proceso judicial.
A compañías y agentes de seguro, cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, mismo que tendrá como objeto estar en posibilidad de ofrecerle seguros personalizados y descuentos en la adquisición seguros, en caso que así lo solicite.
A compañías afiliadas o subsidiarias del Responsable, con finalidades de valoración y análisis de perfiles de los usuarios, resguardo centralizado de la información y para fines estadísticos y de registro histórico de usuarios del Responsable, sus subsidiarias y/o afiliadas.
A terceros, derivado de una reestructura corporativa del Representante, incluyendo, la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos.
A terceros, cuando la transferencia sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
En los demás supuestos establecidos en la Legislación de Datos Personales que no requieren de su consentimiento.
Las transferencias mencionadas no requieren de su consentimiento conforme a la Legislación de Datos Personales.
Le informamos que las remisiones nacionales e internacionales de Datos Personales entre el Responsable y sus encargados no requerirán ser informadas.
Si deseas revocar esta autorización, te pedimos sigas el procedimiento establecido en el punto 15 de este Aviso de Privacidad.
15. Revocación de tu consentimiento
En cualquier momento, puedes revocar la autorización que nos hayas dado para el tratamiento de tus datos personales. La manera en que puedes llevar a cabo dicha revocación de autorización es solicitándolo mediante correo electrónico a renata@rcconceptos.com o mediante correo postal a RC TEMPO REAL S.A. DE C.V, con domicilio en Av Vivenza 800 fraccionamiento Vivenza San Nicolas de los Garza Nuevo Leon C.P 66496, con atención al Departamento de Atención a Usuarios.
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